Im Vorfeld hatten die Schweizerischen Rheinhäfen diverse Anforderungen, wie verbesserte Archivierungsmöglichkeiten und eine verbesserte Prozessdokumentation. Es hat sich gezeigt, dass ein grosser Bedarf für ein ECM-System vorhanden ist. Nebst der klassischen Dokumentenverwaltung mit verbesserten Suchmöglichkeiten sollten zukünftig auch doppelte Informationen reduziert werden.
Der Bedarf für ein Intranet / Wiki war ebenfalls sehr gross, da durch die zunehmende Digitale Transformation der beteiligten Geschäftsbereiche Informationen heute nicht nur innerhalb einer Abteilung, sondern abteilungsübergreifend ausgetauscht und genutzt werden.
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