Yammer vs Microsoft Teams Vergleich Comparison

Teams & Yammer im direkten Vergleich – brauchen Sie Yammer mit Microsoft Teams überhaupt noch?

Vor einiger Zeit habe ich eine Infografik zu org-wide Teams hier veröffentlicht. Mit dieser Funktion ist es möglich, alle Mitarbeiter in ein Team einzubinden und wichtige Informationen schnell zu verbreiten. Nun kann man sich natürlich die Frage stellen: hat Yammer gegenüber Microsoft Teams überhaupt noch eine Daseinsberechtigung?


Die Unternehmensnews, welche ich früher vielleicht in der All Company Gruppe von Yammer kommuniziert habe, kann ich doch jetzt auch einfach in einem org-wide Teams posten, oder?


Um dieser Frage auf den Grund zu gehen, schauen wir uns ein bisschen genauer an, welche Vorteile Teams und Yammer im Community-Kontext bieten und wo sie vielleicht auch schwächeln.

Teams vs. Yammer – kurz & knackig verglichen

Ganz allgemein gesprochen liegt der Fokus bei Teams auf der täglichen Arbeit, dem Austausch mit meiner Abteilung, meinen Projektmitgliedern etc.


Yammer hingegen verfolgt den Community-Ansatz, bei dem unternehmensweit Personen mit den gleichen Interessen zusammen kommen, um sich darüber auszutauschen. Gleichzeitig bietet es auch durch die «All company» Gruppe die Möglichkeit, Unternehmensnews zu veröffentlichen.

Yammer Design New June 2020

Yammer hat in den letzten Wochen übrigens einen neuen Anstrich von Microsoft bekommen und passt nun auch vom Erscheinungsbild besser zu den restlichen Microsoft 365 Apps. Yammer wird also weiterhin optimiert, weiterentwickelt und gerne genutzt.

Im Detail: Yammer und Teams im Community Kontext

Um entscheiden zu können, welches Tool im Unternehmen am besten zum Einsatz kommen sollte, lohnt es sich, die Möglichkeiten von Yammer und Teams genauer zu vergleichen.

Yammer

Microsoft Teams

Verfügbarkeit

Gruppen sind meist öffentlich und Personen können bei Interesse beitreten

Teams bietet ebenfalls die Möglichkeit von öffentlichen Teams, welchen man freiwillig beitreten kann

Strukturierung der Gruppe

Es gibt einen Feed pro Gruppe, in welchem alle Themen behandelt werden

Mehrere Channels können pro Team eingerichtet werden, um spezifische Themenrichtungen voneinander zu trennen

Berechtigungen

  • Admin und Mitglieder
  • Admins können zusätzlich Ankündigungen veröffentlichen
  • Besitzer und Mitglieder
  • Berechtigungseinstellung auf Channel-Ebene möglich, z.B. wer Beiträge erstellen kann
  • Zusätzliche Auswahloption auf Beiträgen, wer antworten kann (Jeder oder nur Moderatoren)

Erstellung von Inhalten

Inhalte werden von den Teilnehmern erstellt (oder ggf. nur von den Admins in der All Company Gruppe)

Inhalte werden von den Teilnehmern erstellt (oder ggf. nur von den Moderatoren in bestimmten Channels)

Post-Typen

  • Beitrag
  • Frage
  • Loben
  • Umfrage
  • Beitrag
  • Ankündigung
  • Loben
  • Forms

Integration in SharePoint

Integration in SharePoint als Webpart möglich (z.B. im Intranet-Kontext)

Aktuell keine Integration in SharePoint als Webpart

Tagging

Tagging auf Beiträgen. Teilnehmer können Tags folgen und sich alle Beiträge zu einem Tag anzeigen lassen

Teammitglieder können vom Teambesitzer mit Begriffen getagged werden. Diese Begriffe können in Beiträgen via @mention verwendet werden und die entsprechenden Teammitglieder werden über die Beiträge benachrichtigt

Feed

Home Feed, der neue und interessante Beiträge anzeigt, welche der Benutzer noch nicht gelesen hat.

Activity-Feed zu den Beiträgen, bei welchen die jeweilige Person erwähnt wurde

Beiträge verschieben

Ein Beitrag kann leicht in eine andere Community verschoben werden

  • Beiträge können initial in mehreren Channels (auch teamübergreifend) gepostet werden
  • Kein Verschieben von Beiträgen möglich

Integration externer Informationen (z.B. RSS-Feed)

Integration von externen Informationen via Flow

Einfache Integration z.B. von externen Feeds via Bots & Konnektoren

Vorteil: können in einen separaten Channel gepostet werden

Events

  • Live-Events
  • Können von Admins erstellt werden
  • Live Events sind bei öffentlichen Gruppen sowohl im Community-Feed als auch im All Company Feed sichtbar

Live Events (sind keinem Team / Channel zugeordnet) oder Channel Meetings (über zusätzliche Einstellungen kann ebenfalls definiert werden, wer präsentieren darf etc.)

Zusatzfunktionalitäten

  • Unterhaltung schliessen & beste Antwort markieren
  • Unterhaltung pinnen
  • Verwandte Communities verlinken

Unterhaltung automatisch übersetzen

Individuelle Kommunikation

Private Nachrichten

Privater Chat oder Gruppenchat

Benachrichtigungen

  • Yammer Inbox mit ungelesenen Nachrichten
  • Benachrichtigung via E-Mail
  • Benachrichtigung kann auf einzelne Gruppen eingeschränkt werden
  • Benachrichtigung via Banner, Feed oder E-Mail
  • Benachrichtigungseinstellungen auf 2 Ebenen:
  • Global in Microsoft Teams
  • Channel Benachrichtigungen

Erreichbarkeit des gesamten Unternehmens

  • All Company Community
  • Keine Beschränkung bei der Mitgliederzahl in der All Company Gruppe
  • Berechtigung zum Erstellen von Inhalten kann auf Admins beschränkt werden
  • Org-wide Teams (aktuell noch begrenzt auf 5’000 Mitglieder & 5 org-wide Teams pro Tenant)
  • Berechtigung zum Erstellen von Inhalten kann auf Besitzer & zusätzliche Moderatoren in bestimmten Channels beschränkt werden

Diese Tabelle ist nicht abschliessend und nur eine Momentaufnahme von Juli 2020. Beide Tools werden laufend weiterentwickelt. Die Möglichkeiten können in ein paar Monaten also schon ganz anders aussehen.

Soll ich nun Yammer & Teams oder nur Teams in meinem Unternehmen nutzen?

Die eigentliche Frage, die man sich hier stellen sollte, ist:

«Welche Tools nutzen wir aktuell und wie etabliert sind diese?»

Darauf aufbauend kann eine Entscheidung bezüglich Teams und Yammer getroffen werden.

Ist Yammer bereits im Einsatz und wird gerne genutzt, sollte für Communities und Unternehmensnews sicherlich weiter auf Yammer gesetzt werden. Yammer-Beiträge aus einzelnen Gruppen oder zu bestimmten Themen können über das Yammer Community Webpart auch direkt auf SharePoint Modern Seiten eingefügt werden und integrieren sich damit zum Beispiel super in ein SharePoint Online Intranet oder die SharePoint Seite einer Arbeitsgruppe.


Sollte Yammer noch nicht im Einsatz sein, dafür aber Teams bereits gut etabliert sein, sollte zuerst geprüft werden, ob die Anforderungen nicht ebenfalls mit Teams abgedeckt werden können.


Ist noch keines der beiden Tools im Einsatz, kann diese Einteilung hilfreich sein:

  • Für grössere Unternehmen empfiehlt sich die Nutzung beider Tools
  • Hierbei ist es wichtig, den jeweiligen Einsatzbereich eindeutig voneinander abzugrenzen.
  • Der Fokus von Yammer kann somit klar auf dem Community-Aspekt und dem Bilden von abteilungsübergreifenden Wissensgruppen liegen. Private Nachrichten zum Beispiel aber sollten lieber in Teams in Form von Chats verschickt werden. 
  • Teams hingegen soll für die tägliche Arbeit und die konkrete Zusammenarbeit in einem geschlossenen Team oder Projekt genutzt werden.

Eine Integration von Yammer in Teams ist auf vielfältige Art möglich:

Mobile App Broadcast
Intranet_Screen
Content icon innobit

Als App

Als Tab

Als Connector

Die Yammer App in Teams bietet einen annähernd gleichen Funktionsumfang wie im Browser. Neue Beiträge können darüber direkt erfasst werden. Ein Wechsel zwischen den Communities innerhalb eines Tenant ist möglich.

Yammer-Feeds zu bestimmten Themen oder Gruppen können direkt als Tab in einen Channel hinzugefügt werden. Yammer-Posts können im jeweiligen Teams-Kanal geteilt werden, um dort z.B. weiter über eine Frage zu diskutieren (Beiträge im Teams-Channel werden nicht in Yammer übernommen!)

Neue Beiträge in einer Gruppe oder zu einem Thema werden automatisch als Beiträge in den Channel gepostet. (Antworten zu diesen Beiträgen im Teams-Channel werden nicht in Yammer übernommen!)

Mein Tipp: Für kleinere Unternehmen empfiehlt sich der Fokus auf Microsoft Teams

Zum einen müssen die Mitarbeitenden sich nicht an zwei neue Tools und deren Funktionsweise gewöhnen, zum anderen ist es für die IT-Administratoren leichter, nur ein Tool für Community, Unternehmensnews und Arbeitsgruppen zu verwalten.


Die Unternehmenskommunikation kann über ein org-wide Team sichergestellt werden, bei dem z.B. nur eine bestimmte Gruppe von Personen Inhalte erfassen darf, aber alle diese lesen und kommentieren können. Org-wide Teams sind aktuell noch auf 5’000 Mitglieder begrenzt und deshalb für grössere Unternehmen nicht geeignet.


Für den abteilungsübergreifenden Wissensaustausch können öffentliche Teams erstellt werden, die für jeden im Unternehmen bei Interesse zugänglich sind. Arbeits- & Projektgruppen hingegen sollten geschlossene Teams sein. Und für eher private Gruppen, wie bspw. die Fitness-Gruppe o.Ä. eignet sich ein Gruppenchat super.

Fazit: Teams und Yammer – auf die Strategie kommt es an!

Bei der Frage Teams vs. Yammer gibt es kein ‘entweder oder’. Beide Tools haben ihre Daseinsberechtigung sowie ihre Vorteile und Nachteile.


Ich hoffe, dass Ihnen dieser Beitrag und besonders die Gegenüberstellung der Funktionen hilft, die richtige Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln und zu entscheiden, welche Tools Sie benötigen. Sobald Sie eine Entscheidung getroffen haben, kommunizieren Sie diese klar im Unternehmen, sodass alle Beteiligten wissen, wie sie die verfügbaren Tools nutzen können. In vielen Workshops, die ich gegeben habe, war dies die grösste Problemstellung innerhalb eines Teams.


Wie kombinieren Sie Teams und Yammer? Lassen Sie mich Ihre Erfahrungen in einem Kommentar wissen oder melden Sie sich gerne für einen unverbindlichen Austausch.


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