Q-Desk 


Sie betreiben einen Service Desk oder einen Helpdesk?

Sie müssen sich an Qualitätsstandards wie ITIL, GxP, SOX, etc. halten?

Sie wollen auf den gesamten Erfahrungsschatz Ihrer Supporter zurückgreifen?

Sie betreiben Systeme in einer validierten Umgebung?

Sie wollen eine voll leistungsfähige und sichere Software?
Wenn Sie auch nur auf eine der gestellten Fragen mit ja geantwortet haben, ist Q-Desk genau die richtige Lösung für Ihr Unternehmen. Immer komplexere IT-Strukturen und steigende Anforderungen an den Service Desk machen eine professionelle Software unentbehrlich. Q-Desk hilft Ihnen eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Kontrollierte Abläufe im Incident-, Problem- und Change Management erleichtern den Kunden die Übersicht zu behalten und Fehler zu vermeiden. Das natürlich unter Einhaltung gängiger Qualitätssysteme wie SOX, GxP und ITIL. Ein strukturierter Ablauf unter Q-Desk garantiert die Einhaltung der vorgegebenen Arbeitsprozesse. Nutzen Sie alle Vorteile von Q-Desk, da von der dauerhaften Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur und der Kompetenz Ihrer Mitarbeiter der geschäftliche Erfolg Ihres Unternehmens abhängt.
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